کاهش قیمت ها برای رضایت مشتری


متن پرسش 1398/05/25
سلام خسته نباشید. بنده یک کسب و کار آزاد(فروش پوشاک مردانه) دارم. حدود 3 سالی هست که دارم فعالیت میکنم. اما مسله ای که برای من وجود داره اینه که خیلی به ندرت پیش میاد که مشتریان من ثابت باشن. یا درواقع مشتری های من یک بار از من خرید میکنن و دفعات بعدی برای خرید پوشاکشون پیش من نمیان. راه حلی که به ذهن خودم رسیده اینه که قیمت ها رو کمتر بکنم تا موجب رضایت مشتری ها بشه. اما نکته ای هم که وجود داره اینه که واقعا قیمت های من بیشتر از فروشگاه های دیگه نیست. ممنون میشم راهنماییم بفرمایید.

پاسخ مشاور 1398/05/25

سلام دوست عزیز
اگر یک نگاه کلی به سوال شما داشته باشیم، درواقع شما به دنبال وفادار سازی مشتریهاتون هستید. خب این مسله ای هست که در هر کسب و کاری مهم و قابل توجه هست. همون طور که اشاره کردید قیمت اجناس تاثیر بسزایی در جذب مشتریان قدیمی و حتی جدید داره اما باید دقت داشته باشید که قیمت پوشاکتون رو بیش از اندازه کاهش ندید چون هم شاید به میزان سود مد نظرتون نرسید و هم از طرفی مشتری تصور بکنه که کیفیت اجناس شما پایین هست که قیمت کمی رو به اون ها اختصاص دادید.
بنده چند مورد از آیتم هایی که برای وفادار سازی مشتریان به کسب و کار استفاده میشه رو برای شما نام میبرم. قطعا برای شما مفید خواهد بود:
1. قیمت مناسب اجناس
2. کیفیت بالای محصولات
3. تنوع محصولات
4. برخورد گرم و بااخلاق هنگام بررسی و خرید مشتری
5. فراهم کردم محیط مناسب از نظر دسترسی به تنوع محصولات در فروشگاه
6. ارائه دادن خدمات جانبی رایگان بعد از فروش محصول

سعی کنید حتما این موارد رو تا حد ممکن در دستور کارتون قرار بدید. و همچنین مطالعه مطلب ۴ راز وفاداری مشتریان به کسب و کارهای کوچک از مجله شغل نت میتونه براتون مفید باشه.
موفق باشید



مشاوره شغلی تلفنی
پیشنهاد می کنیم برای دریافت مشاوره تخصصی، از مشاوره تلفنی شغل نت استفاده نمایید
طراحی سایت کسب و کار
اگر هنوز برای کسب و کارتان وب سایتی طراحی نکرده اید، این کار را به تیم با تجربه شغل نت بسپارید طراحی سایت
مشاوره روانشناسی رایگان
اگر نیاز به مشاوره خانواده، فردی و یا زوج درمانی دارید این فرصت را از دست ندهید. مشاوره روانشناسی
حمایت مالی
پاسخ این مشاوره برای شما مفید بود؟ در صورت تمایل می توانید با پرداخت تنها 10000 تومان از تیم شغل نت حمایت کنید حمایت مالی
برچسب ها
مشتری مداری مشاوره کسب و کار وفادارسازی مشتریان چگونه مشتریان را به کسب و کارمان وفادار کنیم؟
مشاوره های مرتبط
راه اندازی یک وب سایت برای کسب و کار
سلام و خسته نباشید. کسب و کار من یک فروشگاه لوازم ورزشی هست. در نظر دارم که برای اون یک وب سایت راه اندازی بکنم. حالا می خواستم بدونم که این کار به صرفه هست یا خیر؟ همچنین می خواستم بدونم که فروش آنلاین رو توی اون بزارم بهتر میشه یا بی فایده هست؟ تشکر

می خواهم درآمدی داشته باشم
با عرض سلام و ادب احترام ، میخواهم کار و کسبی داشته باشم و منبع دارمد داشته باشم ولی نمیدونم چیکار کنم

چطور درآمد دلاری داشته باشم؟
با سلام من توی دانمارک و اسپانیا خویشاوندانی دارم خواستم ببینم میتونین راهنماییم کنید که یه درآمدی بتونم کسب کنم بصورت دلار و غیره . تاکیدم برای داشتن این اقوام اینه که اونها میتونن جاهایی که برای ما تحریمه حساب باز کنن .

ایجاد یک کارگاه نان پزی در روستا
سلام. خیلی خلاصه خدمتتان موضوعی را که در موردش راهنمایی میخواهم عرض کنم. بنده در تهران کارمند و متاهل هستم. درامد کارمندی نه تنها بازده مثبت ندارد بلکه سال به سال نسبت به خرج ها و برنامه های زندگی مورد فشار بیشتری قرار میگیرم. این اتفاقا در شرایطی است که زندگی را با حداکثر قناعت پیش میبریم. موقعیت د ...

تغییر شغل به علت درآمد کم
باسلام وعرض خسته نباشید من یک مغازه کوچک ۱۲متری دارم که در ان به کسب وکار آکواریوم ولوازم ماهی زینتی مشغول هستم واین مغازه نزدیک ۲۵ سال سابقه دارد الان بابه وجود امدن وضعیت اقتصادی درامد ناچیزی دارد میخواهم اگر امکانش هست یک مشاوره بگیرم که تغیر شغل بدهم ویا اینکه در جای دیگر سرمایه گذاری کنم متشکر ...

چه کسب و کارهایی پرسودتر هستند؟
سلام من کارمند بازنشسته پالایشگاه ابادان هستم با 3 فرزند پسر میخوام براشون کسب و کار راه بندازم کل دارای الانم 700 میلیون تومان است اما نمیدونم چه کسب و کاری براشون راه اندازی کنم که سود دهی داشته باشه و ایا ابادان راه بندازم بهتره یا کرج

انتخاب و تغییر شغل
با سلام بنده برای اتتخاب شغل جدید و بعد از چند سال بیکاری احتیاج به مشاوره و راهنمایی دارم

فروش کامیون و راه اندازی کسب و کار
کامیونی دارم وقصدفروش وانجام فعالیت دیگرودارم

حداقل سرمایه لازم برای لاستیک فروشی
برای مغازه لاستیک فروشی چقدر سرمایه لازم است

گرافیک خوانده ام و می خواهم کارآفرینی کنم
ميخوام كارافريني كنم كه بتونم ثروت زيادي به دست بيارم